医生开药拿回扣早已为人熟知,近日一位医药界业内人士向记者报料颇令人吃惊,“现在好多医药代表开始主攻药店,利润大得惊人”,记者暗访发现,药店营业员推销药品的现象相当普遍,为保障用药安全,市民应加以警惕,购药前最好得到医生指导。
医药代表“做药店”越来越隐蔽
“最近有点咳嗽,我要武汉ⅹⅹ制药厂生产的止咳药ⅹⅹ”,上午9:00,记者来到文化西路一家店面约在七八十平方米左右的药店,“咳嗽是吧,这种药卖得更好,价格也便宜”,柜台后面的营业员递给记者一种瓶装止咳药,看看外包装上的介绍,是省内一家药厂生产的。
“我以前用过武汉的那种,效果不错,我还想用那一种”,在记者坚持下,最终如愿买到需要的药品。
“这种现象近两年才出现,算起来和医院‘跑方’差不多同时,现在医药代表‘做药店’就相当普遍了”,药品零售界一位资深管理者告诉记者,“卖出有些药品,零售人员可以得到好处,一般来说,害怕顾客反感,药店营业员推销行为往往不太明显,一般是以价格和疗效做诱饵,引导顾客购买与其所需药品疗效类似的”。
据这位管理者介绍,这种行为对药店造成极坏的影响,药店对该行为深恶痛绝,许多药店有明文规定,顾客点的药品只要店里有,不许推销介绍药品,但推销都在暗地里进行,管起来难度很大。他介绍,最初医药代表直接给营业员发红包,现在已经过渡到定期往售药人员存折上打钱,小动作越来越隐蔽,越来越难查。
巨额利润驱动“做药店”盛行
“‘做药店’现象迅速流行起来,根本原因在于巨大利润的驱动,而且‘做药店’显然比‘做医院’容易得多”,省城药品零售界一名从业30多年的执业药师介绍。
他分析说,药价虚高的部分药品“做医院”麻烦事儿很多,首先药品进医院需要过很多关口,缴纳多种费用,进了医院则要定期给医生回扣,给药房工作人员“统方费”,一旦得罪了关键人物,很可能药品就会被医院退回来,所有努力都白费。
比较起来,“做药店”简便得多,药店营业员相对年轻,收入水平较低,医药代表觉得他们比医生容易相处,一般说来,医药代表“做药店”不会投入太多回扣,更重要的是,对于部分药品,医药代表“做药店”比“做医院”本身获取利润高出许多倍。他解释说,医院购进药品不会采取药厂制定的批发价,一种批发价为10元的药品医院可以6元价格购进,于是,看上去属于药厂的利润被分掉了一部分,此外,药厂还要从6元里拿出利润通过医药代表“做临床”,药价尽管虚高,但剔除各环节花费,剩余利润有限,“做药店”当然不必如此,药厂或代理商为了避免药店零售价格与医院差得太多,一般会“刁难”药店,以比卖给医院高的价格把药卖给药店,批发价为10元的可以卖到8元,这样对比起来,“做医院”是卖得便宜后期还要大量投入,“做药店”则卖得贵后期花费也少,“做药店”比“做医院”利润高出两三倍也在常理中。当然“做药店”盛行也得益于医院“跑方”现象的推动。
“做药店”危及市民用药安全
无论医药代表选择医院还是药店作为工作重点,最终都是消费者为最终需要的药价买单,比较起来,由于多数市民并不了解,药店营业员的不当推销给用药安全带来的隐患更值得重视。
“不当用药说小了浪费钱财,说大了危及生命。”某三级医院医务处负责人指出,“医生至少有足够的医学常识判断哪一种药是安全有效的,可能会在多种适用药品中选择与自己利益关系最密切的,但决不会有医生违背自己的医学知识为患者开药,但如果售药人员没有足够的医学知识,因此出现失误也许会出现严重后果。”
济南市食品药品监督管理局有关负责同志指出,无论是医药代表“做药店”,还是部分药店营业员违规推销,均是违法行为,各药店应加强自律,避免这一现象给用药者造成危害,市民遇到这一现象应注意保护自己并及时举报。
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