“我们已经给220 个城市的460 多个医药代表配上了无线商务通。”西安杨森资讯管理部总监冯太川边说边拍了拍腰上的商务通。听完他的介绍,我觉得商务通更适合叫“销售通”,或者说是用户对应用的需求催生了“销售通”。
具有手机和笔记本的不可替代性
上面所说的“销售通”,其传递并不是依靠手机的短信模式,因为那样太费钱,而且屏幕也小,更不是依靠现在笔记本电脑的无线局域网的数据传输模式,目前笔记本电脑用无线广域网的太少,而且笔记本再方便也不可能像手机那样便 携。在眼看商务通、手持进入尴尬状态的时代,将手持和商务通变成销售通后,或许会将他们的发展带入第二个春天。它们既有手机的便携性,又有笔记本的数据零成本流通性。如果说5 年前手机、呼机、商务通一个也不能少是谎言,那么今年对于销售员来说,手机、手持、笔记本一个也不能少倒是很实用。
600 多人只用一个号——省钱
冯太川说,在中国移动申请一个号,就可以开通多个移动VPN.到6 月底全国各地600 个医药代表可以随时在线,每天将自己见过的客户情况按固定的格式输入到销售通,然后发回总部后台数据库中,总部掌握每天的药品销售情况,经过科学的计算分析,可以获得未来的销售情况,这样的方式,可以使总部对于销售业务实现几乎是零成本的管理。
600 多人在线终端上的软件谁开发的?当然是西安杨森自己开发的,这可是商业机密,使用的是商业加医药行业专用的描述语言,自己开发既放心又简单。
销售员跳槽——不怕
据统计,平均每年有20% 的销售人员由于各种原因跳槽。过去说销售人员一跳订单也会跟着跳了,这不是没有道理的,但有了销售通之后,人走了,所有的销售过程、销售进度等信息还在,订单就还有希望。
销售代表会不会留一手?这就像问一个人干得正起劲的时候 会不会留一手一样,当然不会,何况每天的资料都要输入后台。每个新来的销售员是否要进行培训,当然要培训。不过如果跳槽,这种界面和销售过程控制语言也就带走了,带到同行业中漫游去了,这不正是IT厂商们所希望的吗?
虽说“销售通”是西安杨森的创造,但对于所有销售的移动管理都是可行的。
是否会遭到销售员的反对
凡事都是双刃剑,销售通也是一样。每天在用销售通向客户展示某些产品的性能、价格、产地、重量、照片等参数之后,也要把客户对此产品的采购态度和一些商业机密录入,每天录入使得销售通成了某种程度对销售员的考勤记录。谁愿意将自己客户的秘密公开,谁愿意将考勤员跨在腰间,没办法,凡是好东西都有缺点,凡事都有利弊。
结论是接受销售通的同时,必须接受考勤员在你身边。
销售时代销售通有钱途
中国的传统企业和发达国家的大型企业不同之处在哪里?前者是生产型的,而后者是销售型的。前者只关注产品品牌,而后者则更注重销售品牌。
这不是一个生产时代,这是一个销售时代,找一个懂技术产品的人才容易,找一个会销售技术产品的人才难。有了销售通,能将一个本来不善于销售,或者是想成为优秀销售的人,很快变成一个准销售或者是销售大王,而与准销售、销售大王共同成长的还有销售通设备本身的市场及其所依靠的移动增值服务。
结束语
写的是西安杨森的IT应用创造,这种创造是用户自己的创造,这个创造如果普及到各行业,不但销售通发了,各相关行业的产品销售也发了。
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